Informazioni generali
Se hai cambiato idea dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per accontendarti. Non sarà possibile modificare l'ordine una volta che è stato spedito.
Lavoriamo con ingredienti di altissima qualità provenienti da tutto il mondo. A volte alcune materie prime possono subire temporanee carenze legate alla stagionalità o alla disponibilità dei fornitori. Non appena la fragranza sarà nuovamente disponibile, potrai acquistarla.
Selezioniamo con cura le nostre materie prime da fornitori sostenibili in tutto il mondo, privilegiando eccellenze italiane e internazionali per garantire fragranze di altissima qualità.
La cera di oliva è coerente con il racconto mediterraneo del brand e con la ricerca di supporti vegetali per le nostre tarte. Le caratteristiche specifiche, gli ingredienti e le avvertenze restano sempre quelli indicati sulla singola scheda prodotto e sulla confezione.
Le nostre fragranze
Gli animali possono essere molto più sensibili di noi agli odori. Non esiste una regola unica valida per ogni specie o condizione: usa le fragranze in ambienti ben ventilati, evita il contatto diretto con il prodotto e lascia sempre all’animale la possibilità di allontanarsi. In presenza di patologie, sensibilità o dubbi, chiedi consiglio al veterinario.
La resa dipende da quantità utilizzata, bruciatore, temperatura, dimensione dell’ambiente e fragranza. Per questo preferiamo indicare sulla singola scheda prodotto le informazioni più pertinenti, evitando promesse identiche per tutte le composizioni.
Ogni tarte nasce da un processo creativo artigianale, selezionando con cura le migliori materie prime. Le nostre composizioni sono il frutto di una ricerca olfattiva profonda, pensata per raccontare emozioni e ricordi.
Tutte le nostre fragranze rispettano le normative europee vigenti. Gli allergeni presenti sono indicati nella lista degli ingredienti su ogni prodotto. In caso di dubbi, ti consigliamo di consultare il tuo medico prima dell'uso.
Spedizioni e resi
No al momento spediamo solo in Italia. I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout.
Per le spedizioni in Italia i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi. Riceverai una email di conferma con i dettagli di tracciamento.
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e ti guideremo nel processo di reso.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se non trovi qui la risposta, scrivici dalla pagina Contatti indicando il prodotto o l’ordine a cui fai riferimento.
