Allgemeine Informationen
Wenn Sie Ihre Meinung nach der Bestellung geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Sie zufriedenzustellen. Es ist nicht möglich, die Bestellung zu ändern, sobald sie versandt wurde.
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Zutaten aus aller Welt. Manchmal kann es vorkommen, dass bestimmte Rohstoffe aufgrund von Saisonalität oder Lieferantenverfügbarkeit vorübergehend nicht lieferbar sind. Sobald der Duft wieder verfügbar ist, können Sie ihn erwerben.
Wir wählen unsere Rohstoffe sorgfältig von nachhaltigen Lieferanten auf der ganzen Welt aus und bevorzugen italienische und internationale Spitzenprodukte, um Düfte höchster Qualität zu gewährleisten.
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Unsere Düfte
Ätherische Öle sind für Katzen und Hunde nur dann schädlich, wenn sie vom Tier verschluckt werden oder wenn die ätherischen Öle direkt auf die Haut gerieben werden. Das Risiko ist am größten, wenn ätherische Öle in ihrer reinsten (flüssigen) Form vorliegen. Da wir unsere Wachsschmelzen mit ätherischen Ölen versetzen, ist das Risiko, dass selbst Letzteres eintritt, erheblich geringer. Solange Sie unsere Wachsschmelzen bestimmungsgemäß verwenden, gibt es keine Probleme bei der Verwendung unserer Wachsschmelzen in der Nähe von Katzen und Hunden. Wir empfehlen, unsere Wachsschmelzen oder andere Raumduftprodukte nicht in der Nähe von Vögeln zu verwenden. Für exotischere Haustiere empfehlen wir, zuerst Ihren Tierarzt zu konsultieren.
Die Tarts halten durchschnittlich 6 Stunden, aber alles hängt von der richtigen Anwendung ab, auch die Dauerhaftigkeit kann je nach Anwendung variieren.
Jede Tarte entsteht in einem handwerklichen Kreativprozess, bei dem die besten Rohstoffe sorgfältig ausgewählt werden. Unsere Kompositionen sind das Ergebnis einer tiefgreifenden olfaktorischen Forschung, die darauf abzielt, Emotionen und Erinnerungen zu erzählen.
Alle unsere Düfte entsprechen den geltenden europäischen Vorschriften. Vorhandene Allergene sind in der Zutatenliste auf jedem Produkt angegeben. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, vor der Anwendung Ihren Arzt zu konsultieren.
Versand und Retouren
Nein, im Moment versenden wir nur innerhalb Italiens. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Für Sendungen innerhalb Italiens beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, und wir werden Sie durch den Rückgabeprozess führen.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne über das Formular auf unserer Kontaktseite.